ক্যাসিনো / অ্যাপ
R Bajiee-তে আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড ও ডিভাইস সেশন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই পৃষ্ঠায় তার পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
R Bajiee-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়, তা আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে লগইন করলে সেশন সচল থাকে এবং পরের বার দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। আপনার ডিভাইস পরিবর্তন করলেও অ্যাকাউন্টের তথ্য একই থাকে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন।
লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত
পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়
উত্তোলনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়
R Bajiee-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু এই সাইটের মধ্যে সীমাবদ্ধ — তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা বাইরের লিংকে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং সাইটের কন্টেন্ট দেখা — এই তিনটি ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। তবে Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা — সেগুলো তাদের নিজ নিজ প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। এই নীতির আওতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করে।
আপনি যখন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেন — মোবাইলে হোক বা যেকোনো ডিভাইসে — তখন লগইন কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। আপনার সেশন ডেটা আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং অন্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না।
Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আংশিকভাবে আমাদের সিস্টেমে থাকে। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
আপনি সাইটে কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন — এই ব্যবহারের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এটি সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার পরিচয় প্রকাশ না করেই বিশ্লেষণ করা হয়।
সাইটে থাকা বাইরের লিংক বা পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের নীতির আওতায় নেই। এই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
R Bajiee-তে আমরা মনে করি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনারই থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং যোগাযোগের মাধ্যম আপডেট করুন। আমরা আপনার কাছ থেকে পাওয়া তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রসেস করতে, অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে ব্যবহার করি। যদি কোনো রেকর্ড ভুল মনে হয় বা আপনি মনে করেন আমরা এমন তথ্য রেখেছি যা আর দরকার নেই, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করারও অধিকার রাখেন — সেক্ষেত্রে আমরা আপনার সক্রিয় প্রোফাইল নিষ্ক্রিয় করব এবং শুধু আইনি বা হিসাব-সংরক্ষণের প্রয়োজনে যা রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ঢুকে প্রোফাইল সেকশন খুলুন। সেখানে আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখা যাবে। যদি কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হয়, তাহলে এডিট বাটনে ট্যাপ করে নতুন তথ্য দিন এবং সেভ করুন। পরিবর্তনটি সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হবে।
আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রেখেছি তার একটি কপি পেতে সাপোর্ট পেজে গিয়ে ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর চৌদ্দ দিনের মধ্যে একটি এক্সপোর্ট ফাইল পাঠাব যাতে আপনার তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং প্রেফারেন্স থাকবে।
যদি মনে হয় আমাদের সিস্টেমে কোনো ভুল তথ্য আছে যা আপনি নিজে সংশোধন করতে পারছেন না, তাহলে সাপোর্টে একটি টিকিট খুলুন। আপনার অনুরোধে কোন ফিল্ড ঠিক করতে হবে এবং সঠিক তথ্য কী তা উল্লেখ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে রিভিউ করে আপডেট করব।
আপনি যদি চান আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করি, তাহলে সাপোর্ট চ্যানেলে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেব। যেসব রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা লাগে সেগুলো শুধু প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।
এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্যের বিষয়ে জানতে চাইলে, অনুরোধের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন — এতে আমাদের দল দ্রুত সঠিক রেকর্ড শনাক্ত করতে পারবে। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাই করতে কিছুটা সময় লাগতে পারে; প্রক্রিয়াটির বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় দেখানো হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার আলাদা হতে পারে।
সাইটে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য চ্যাটে বিষয়টি উল্লেখ করুন — আমাদের দল সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেবে।
নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের বিষয় স্পষ্টভাবে জানান।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ দাখিল করা যাবে। এই পথটি দ্রুততম — সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ না করেও অনেক কাজ সেখান থেকেই করা সম্ভব।
R Bajiee-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। আপনি যখন Nagad, Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — মূলত আপনার সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে, সেটা আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন।
আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার কাজে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন সচল রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কুকি বন্ধ রাখলে লগইন ও নেভিগেশনে সমস্যা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। ধারণকালের বিস্তারিত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয়, বা নিজের ডেটা কীভাবে দেখবেন — এই সব বিষয়ে নির্দিষ্ট উত্তর পাবেন। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি জানান।
আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এছাড়া মোবাইলে আপনার সেশন কার্যক্রম এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ইতিহাস রেকর্ড থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। স্থানীয় আইন মেনে আইনি কারণেও তথ্য প্রকাশ করা লাগতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্ণ নীতি নথি দেখুন।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে নিবন্ধিত তথ্য দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সরাসরি সেখান থেকে পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে, অথবা সাপোর্ট চ্যানেলে লিখে জানাতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারের পরিধি নির্ধারিত হয়।
আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার মোবাইলে সেশন চালু রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। বিশ্লেষণমূলক কুকিও থাকতে পারে যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কাজ ঠিকমতো না-ও হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়মানুযায়ী বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। ডেটা ধরে রাখার বিষয়ে আপনার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে এবং সুনির্দিষ্ট জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই বা সাইটে জানাই। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হয়। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।